תוכנית סוכנות / White Label
תוכנית הסוכנות של TASKEY מתאימה לסוכנויות שיווק, יועצים עסקיים, ומפתחי אתרים - שרוצים להציע ללקוחות שלהם CRM כחלק מהשירות שלהם.
תוכנית הסוכנות של TASKEY מתאימה לסוכנויות שיווק, יועצים עסקיים, ומפתחי אתרים - שרוצים להציע ללקוחות שלהם CRM כחלק מהשירות שלהם.
1. איך זה עובד
- אתם מצטרפים כסוכנות שותפה.
- פותחים חשבון נפרד לכל לקוח - subdomain משלו.
- מקבלים הנחה / עמלה על כל לקוח שאתם מביאים.
- אתם הופכים לנקודת המגע העיקרית של הלקוח ל-CRM.
2. שתי רמות שותפות
Agency - סוכנות שיווק
מתאים לעסקים שמנהלים קמפיינים, לידים או לקוחות עבור עסקים אחרים ורוצים לתת להם מערכת CRM מסודרת - אך ללא צורך במיתוג נפרד או דומיין עצמאי.
- מחיר מוזל לכל לקוח - הלקוחות משלמים לכם, ואתם משלמים ל-TASKEY לפי כמות המשתמשים
- TASKEY נשאר השם של המערכת - הלקוחות יודעים שהם עובדים על TASKEY
- ללא עלות הקמה
- אתם פותחים ללקוחות שלכם משתמשים/חשבונות במערכת תחת הסוכנות שלכם
- התמיכה השוטפת ללקוחות הקצה היא באחריות הסוכנות - ואנחנו תומכים בכם כנציג
- מקבלים עמלה על כל לקוח פעיל
הלקוחות שלכם מקבלים: ניהול לידים ולקוחות, משימות, פגישות ותזכורות, התראות וואטסאפ על לידים חדשים, דוחות בסיסיים וניהול פעולות יומיומי.
White Label - מיתוג מלא
מערכת CRM מוכנה, יציבה ובשלה - אבל במיתוג מלא של העסק שלכם:
- המערכת מוצגת כ-CRM שלכם: דומיין, לוגו, צבעים ודף התחברות במיתוג מלא
- הלקוחות לא יודעים שמאחורי זה TASKEY - הכול תחת השם שלכם
- אפשר לשלב את המערכת כחלק מהריטיינר / השירותים שאתם מוכרים
- עלות גבוהה יותר - אבל גם רווח גבוה יותר
מה כולל מודל White Label?
- עלות הקמה חד-פעמית: 1,500 ₪ - שיוחזרו כקרדיט
- חיבור לדומיין שלכם דרך Cloudflare (חובה)
- מיתוג המערכת עם הלוגו והצבעים שלכם
- התאמת דף ההתחברות והתפריט הראשי לעסק שלכם
- הדרכה וליווי ראשוני לצוות שלכם
- הקמה בדרך כלל תוך עד 3 ימי עסקים מרגע קבלת כל החומרים
- קבוצת וואטסאפ ייעודית בינכם לבין צוות TASKEY לטיפול בתמיכה ובבקשות טכניות
3. השוואת עלויות
במודל סוכנות ו-White Label משלמים פחות מעלות המשתמש הרגילה. הטבלה מרכזת את ההבדלים בין שלושת המודלים:
| פרמטר | TASKEY רגיל (לקוח קצה) | Agency (סוכנות) | White Label |
|---|---|---|---|
| עלות למשתמש בחבילת בסיס | 89 ₪ | 45 ₪ | 39 ₪ |
| עלות למשתמש בחבילת פרימיום | 129 ₪ | 89 ₪ | 65 ₪ |
| עלות למשתמש בחבילת פלטינום | 250 ₪ | 125 ₪ | 99 ₪ |
| עלות הקמה | ללא | ללא | 1,500 ₪ כקרדיט |
| עלות חודשית מיתוג | ללא | ללא | 700 ₪ חודשי |
| מודול WhatsApp | 70 ₪ לחודש למספר | 70 ₪ לחודש למספר | 70 ₪ לחודש למספר |
| מיתוג המערכת | מותג TASKEY | מותג TASKEY | מותג מלא שלך - דומיין, לוגו, צבעים, דף התחברות |
| תשלום חודשי מינימלי | אין | 250 ₪ | 1,500 ₪ |
המחירים לפני מע"מ. המחירים בטבלה מתייחסים לעלות לכל משתמש פעיל במערכת עבור לקוחות הקצה שלכם. אתם קובעים את המחיר הסופי ללקוח וגובים ממנו בהתאם למודל השירות שלכם.
4. יתרונות
| עבור הסוכנות | עבור הלקוח |
|---|---|
| הכנסה חוזרת חודשית | CRM מקצועי ללא התעסקות טכנית |
| שירות נוסף להציע ללקוחות קיימים | תמיכה ישירה מהסוכנות שלו |
| גישה לדשבורד ניהולי של כל הלקוחות | מחיר תחרותי |
| עמלות על צמיחה | הדרכה מותאמת אישית |
למה סוכנויות בוחרות ב-TASKEY?
- מערכת קלה להסבר ללקוחות
- שפה עברית מלאה
- עלויות נמוכות ביחס למתחרים
- API, טריגרים, Webhooks ומודולי אוטומציה - לבניית תהליכים מותאמים לכל לקוח
- תמיכה רציפה בקבוצת וואטסאפ
- אפשרות ל-White Label ממותג
5. ניהול לקוחות מרוכז
כסוכנות - יש לכם פאנל ניהולי שרואה את כל הלקוחות:
- רשימת כל הטנאנטים הפעילים
- סטטוס חיוב - מי שילם, מי בפיגור
- גישה מהירה לכל מערכת
- סטטיסטיקות שימוש
- התראות על בעיות
בממשק הניהול ניתן גם:
- להוסיף ולהסיר משתמשים ללקוחות
- לפתוח מודול וואטסאפ ללקוח
- לקבוע הגדרות מערכת לכל לקוח
- להיכנס כמנהל לחשבון הלקוח לצורך תמיכה (Login as)
6. חבילות למערכת הפנימית של הסוכנות
מעבר ללקוחות שאתם מחברים למערכת, הסוכנות עצמה יכולה לעבוד על TASKEY כ-CRM פנימי. החבילות הבאות מתייחסות למערכת הפנימית של הסוכנות (לא ללקוחות הקצה):
| חבילה | עלות לחודש | משתמש נוסף | כולל |
|---|---|---|---|
| בסיס | 89 ₪ | 89 ₪ למשתמש נוסף | חבילת בסיס ובנוסף מודול ניהול ריטיינרים לניהול לקוחות הקצה |
| פרימיום | 129 ₪ | 129 ₪ למשתמש נוסף | חבילת פרימיום הכוללת דוחות לניהול עובדים, שעון נוכחות, ניהול פרויקטים ועוד |
| פלטינום | 250 ₪ | 250 ₪ למשתמש נוסף | חבילת פלטינום הכוללת גם חיבור למרכזיה, הצעות מחיר עם חתימה דיגיטלית, סליקה והנהלת חשבונות (CardCom) |
7. יציבות מחירים
מודל הסוכנות ו-White Label נבנו כך שתוכלו לתמחר את השירות שלכם בביטחון, בלי הפתעות חדות במחירים:
- מחיר למשתמש - המחיר שסוכם לכל חבילה יישאר יציב עבור הסוכנות והלקוחות שלה כל עוד ההסכם פעיל, ולא ישתנה באופן חד-צדדי וללא תיאום מראש.
- אי-העלאת מחיר פתאומית - TASKEY מתחייבת שלא לבצע העלאות מחיר חדות, מפתיעות או לא סבירות, העלולות לפגוע במודל התמחור שבניתם מול הלקוחות.
- התאמות עתידיות מוצדקות בלבד - אם יידרשו התאמות מחיר עקב שינויי שוק או עלויות חיצוניות שאינן בשליטתנו (כגון WhatsApp API רשמי, שירותי צד ג', שרתים, תמלול שיחות וכדומה) - השינוי ייעשה רק בהסכמה הדדית ותינתן הודעה מוקדמת של 90 יום לצורך היערכות.
- שמירה על תנאים ללקוחות קיימים (Grandfathering) - שינויים במחירים יחולו על לקוחות חדשים בלבד, שייכנסו לאחר מועד העדכון. לקוחות קיימים ממשיכים בתנאים ובמחיר המקורי שסוכם עבורם.
- שינויים במודולים ובמבנה החבילות - TASKEY רשאית לבצע עדכונים במבנה החבילות כחלק מהתפתחות המערכת, אך היכולות והמודולים שהיו זמינים לסוכנות בעת ההצטרפות יישארו זמינים עבורכם וללקוחות קיימים. עדכוני חבילות או הסרת יכולות יחולו רק על לקוחות חדשים שייפתחו לאחר מועד השינוי - אין גריעה רטרואקטיבית. מודולים חדשים או יכולות מתקדמות יוצעו בתוספת מחיר רק אם תבחרו בכך.
- שקיפות ושיתוף פעולה - כל שינוי מהותי יתבצע בשקיפות מלאה ומתוך כוונה לשמור על מערכת יחסים ארוכת טווח, יציבה והוגנת מול הסוכנות.
8. למי זה מתאים
מתאים במיוחד ל:
- סוכנויות פרסום ודיגיטל שמייצרות לידים ללקוחות וזקוקות ל-CRM מסודר עבורם
- חברות שמנהלות עבור לקוחותיהן מוקד טלפוני, שימור, שירות או מכירות
- מי שכבר גובה ריטיינר חודשי מהלקוחות ויכול לכלול בתוכו את עלות ה-CRM
- עסקים שמוכנים לתת ללקוחות שלהם תמיכה בסיסית על המערכת
פחות מתאים ל:
- מי שרוצה רק "להעביר" לקוחות ל-TASKEY בלי לתת להם תמיכה
- מי שמעדיף שהלקוחות ידברו ישירות רק עם התמיכה של TASKEY בכל נושא קטן
תחומים שבהם TASKEY מתאימה במיוחד ללקוחות הקצה
- מרפאות וקליניקות
- משרדי עורכי דין
- חברות ביטוח וסוכני ביטוח
- חברות פרסום וסוכנויות שיווק
- משרדי נדל"ן
- חברות תוכנה
- עסקי e-commerce
- מכוני כושר
9. התחלה
- פנו לתמיכה ב-053-9472201.
- תקבלו שיחת היכרות + הצעה מותאמת.
- חותמים על הסכם שותפות.
- מקבלים חומרי שיווק ותמיכה.
- מתחילים להביא לקוחות!
10. תמיכה לסוכנויות
- הדרכה ראשונית - סדנה לצוות של הסוכנות
- Account Manager ייעודי
- חומרי שיווק - מצגות, ברושורים, דוגמאות
- אתר שותפים - תיעוד טכני מעמיק
- ערוץ תמיכה ישיר - מענה מהיר יותר
שאלות נפוצות
ש: כמה לקוחות צריך כדי להיות "סוכנות"? ת: מספיק לקוח אחד להתחיל. ההטבות גדלות עם מספר הלקוחות.
ש: אפשר להעביר לקוח קיים מ-TASKEY רגיל לתוכנית סוכנות? ת: כן. פנו לתמיכה להעברה.
ש: מה העלות של White Label? ת: ראו את טבלת השוואת העלויות למעלה - עלות הקמה חד-פעמית של 1,500 ₪ (שמוחזרת כקרדיט), מיתוג חודשי, ועלות מוזלת למשתמש. להצעה מותאמת פנו לתמיכה.
ש: האם הלקוחות שלי יודעים שזו מערכת TASKEY? ת: במודל הסוכנות (Agency) - כן, המערכת מוצגת כ-TASKEY. במודל White Label - לא. המערכת מוצגת במיתוג מלא שלכם: דומיין, לוגו, צבעים ודף התחברות תחת השם של העסק שלכם.
ש: האם אפשר לקבל הדרכות מוכנות ללקוחות? ת: כן, יש לנו ספריית הדרכות מוכנה, ואפשר להוסיף גם הדרכות משלכם.
ש: האם אפשר לנהל כמה לקוחות תחת הסוכנות בלי White Label? ת: כן. מודל הסוכנות (Agency) מאפשר פתיחה של לקוחות בחבילה בסיסית, ללא עלות הקמה.
ש: האם אפשר למתג כל חלק במערכת? ת: כן. החלקים המרכזיים - דף התחברות, לוגו, צבעים, תפריט עליון ועוד - ניתנים למיתוג מלא. אם יש צורך במשהו ייחודי (מסכים מיוחדים, דוחות מותאמים, מודולים ספציפיים) - ניתן לפתח זאת בהצעת מחיר נפרדת.
ש: מה קורה אם הלקוח מבקש תמיכה? ת: במודל סוכנות וב-White Label - הלקוח פונה אליכם ולצוות שלכם, ואתם פונים אלינו במקרה הצורך, דרך קבוצת התמיכה הייעודית או בערוצים שסוכמו. ב-White Label, כאשר חשוב לשמור על אנונימיות TASKEY, נוכל לסייע מאחורי הקלעים, ובמקרים מיוחדים גם לעלות מול הלקוח באופן מתואם.
ש: האם אפשר להוסיף מודולים מיוחדים? ת: כן. אם יש צורך במודול ייעודי (דוחות מיוחדים, ניהול פרויקטים מסוג מסוים, אינטגרציה למערכות חיצוניות וכו') - ניתן לקבל מאיתנו אפיון והצעת מחיר לפיתוח מותאם.
ש: האם הודעות וואטסאפ יוצאות ממספר של TASKEY? ת: כברירת מחדל - המערכת עושה שימוש במספר וואטסאפ ממותג TASKEY, כפי שנדרש על ידי Meta. עם זאת, ניתן לחבר בכל שלב מספר וואטסאפ פרטי משלכם דרך Green API, ומאותו רגע ההודעות יוצאות רק מהמזהה שלכם.
ש: האם ב-White Label רואים את השם TASKEY בהודעות? ת: לא. כאשר מחברים מספר וואטסאפ פרטי באמצעות Green API, כל ההודעות יוצאות במיתוג מלא של העסק שלכם בלבד. בכל מקרה - ב-White Label הלקוח לא רואה את השם TASKEY בהודעות, אלא אם בחרתם בעצמכם להשתמש במספר ברירת המחדל.
ש: מה העלות של מודול וואטסאפ? ת: 70 ₪ לחודש לכל מספר וואטסאפ פעיל - מספר TASKEY (ברירת המחדל) או מספר פרטי שלכם דרך Green API.
ש: האם אפשר לשלוח הודעות אוטומטיות? ת: כן. המערכת תומכת בטריגרים ואוטומציות - התראות על ליד חדש, תזכורות לפגישות, הודעות לאחר שינוי סטטוס, ושליחת טפסים, קבצים ומדיה.
להצטרפות לתוכנית סוכנות, או לבדיקת התאמה של White Label לעסק שלכם - בלי מחויבות: 053-9472201