התחברות ואבטחה: כל המדריכים
בעיה בכניסה למערכת? שכחתי סיסמה, חשבון נחסם, קוד אימות, עובד שצריך סיסמה חדשה ועוד - בחרו מה קרה ותגיעו ישר למדריך המתאים.
בחרו מה קרה, ותגיעו ישר למדריך שפותר את זה:
| מה קרה | המדריך |
|---|---|
| שכחתי את הסיסמה | שכחתי סיסמה |
| מופיע "החשבון נחסם זמנית" | החשבון נחסם זמנית |
| מבקשים ממני קוד אימות, או שאני רוצה להפעיל אימות דו-שלבי | אימות דו-שלבי |
| עובד צריך סיסמה חדשה (למנהלים) | איפוס סיסמה לעובד |
| אני רוצה להחליף סיסמה, או שהמערכת מבקשת ממני | שינוי סיסמה |
| מופיע "הגעת למגבלת החיבורים", או שאני רוצה לנתק מכשיר | חיבורים פעילים |
| להתחבר בשם עובד כדי לראות מה הוא רואה (למנהלים) | ניהול משתמשים |
הכניסה למערכת בקצרה
- נכנסים מהכתובת של המערכת שלכם, למשל
yourcompany.taskey.co.il, עם שם משתמש וסיסמה. הכניסה היא עם שם המשתמש, לא עם המייל. - אחרי כמה ניסיונות שגויים ברצף החשבון ננעל לזמן קצר. כאן מה עושים.
- אם המנהלים בחברה הפעילו אימות דו-שלבי, אחרי הסיסמה תתבקשו להזין קוד בן 6 ספרות.
הגדרות האבטחה (למנהלים)
כל הגדרות האבטחה נמצאות בהגדרות → הגדרות כלליות, בשלושה כרטיסים:
- אבטחת מידע - חובה לשנות סיסמה: כל משתמש יתבקש להחליף סיסמה פעם בחודשיים. ראו שינוי סיסמה.
- אימות דו-שלבי ואימות אימייל - קוד בכל כניסה, לכל המשתמשים. ראו אימות דו-שלבי.
- חיבור ושמירת סשן - תוקף החיבור ומספר המכשירים המקסימלי לכל משתמש. ראו חיבורים פעילים.
