fbpx

הודעה בתיאום פגישה ללקוח

מדריך זה מסביר איך להגדיר את הפעולה של שליחת הודעת תזכורת ללקוח בוואטסאפ לפני הפגישה. ההודעה נשלחת באופן אוטומטי וכוללת את פרטי הפגישה: תאריך, שעה ומיקום (אם הוגדר)

ניתן לשלוח ללקוח הודעה בתיאום הפגישה בוואטסאפ
ההודעה כוללת את פרטי הפגישה:
📅 יום |📅 תאריך |🕒 שעה


⚙️ הוספת חלון קופץ בעת שינוי סטטוס ל”נקבעה פגישה”

כדי לוודא שבכל פעם שמשנים את סטטוס הליד ל־”נקבעה פגישה” ייפתח חלון להזנת פרטי הפגישה – ניתן להפעיל זאת בהגדרות.

להלן השלבים:

  1. 🛠️ הגדרות← “עריכת סטטוסים”

  2. ⬇️ גללו למטה עד שתראו את הסעיף “הגדרות שינוי סטטוסים עם חלון קופץ”

  3. 📌 בשדה “סטטוסים שדורשים להוסיף פגישה בעת שינוי סטטוס”, בחרו “נקבעה פגישה” מתוך הרשימה

 

📅 שינוי סטטוס ל”נקבעה פגישה”

ברגע שמשנים את הסטטוס של הליד ל-“נקבעה פגישה”, נפתח חלון שדרכו מזינים את פרטי הפגישה.
יש למלא את השדות הבאים:

  • 📝 כותרת הפגישה – מה נושא הפגישה או מה מטרתה.

  • 👤 שיוך לנציג – בוחרים מי מהצוות יהיה אחראי על הפגישה.

  • 📆 תאריך הפגישה – היום שבו הפגישה אמורה להתקיים.

  • 🕙 שעת התחלה – מתי בדיוק מתחילה הפגישה.

  • 🕓 שעת סיום – מתי מסתיימת הפגישה (לפי הצפי).


כדי לשלוח ללקוח תזכורת אוטומטית לקראת הפגישה, יש להגדיר את הפעולות באופן הבא:

✏️ 1. עריכת תבנית הודעה לתזכורת

  • היכנסו ל- הגדרות ← תבנית הודעות

  • לחצו על העיפרון הירוק ליד תבנית ההודעה “נקבעה לפגישה”

  • הוסיפו את השדות הרלוונטיים של הפגישה כמו יום תאריך שעה

  • שמרו את התבנית


⏱️ 2. הגדרת טריגר לשליחת תזכורת

  • עברו למסך טריגרים (הגדרות←טריגרים)

  • לחצו על הוספת פעולה בשדה הוספת פגישה

  • בחרו את סוג הפעולה: שליחת וואטסאפ 

  • בתבנית הודעה, בחרו את תבנית “נקבעה פגישה”

  • שמרו את הפעולה


✅ 3. מעכשיו, בכל פעם שתיקבע פגישה ללקוח –

👤 הלקוח יקבל אוטומטית הודעת וואטסאפ עם פרטי הפגישה:
📆 יום, 🗓️ תאריך ו-🕒 שעה.

תפריט נגישות