אנו ב-Taskey מחויבים להעניק חוויית שימוש נוחה ונגישה לכלל לקוחותינו, לרבות אנשים עם מוגבלות. אנו רואים בנגישות ערך עליון ומשקיעים מאמצים ומשאבים רבים כדי להבטיח שהאתר והשירותים שלנו יהיו זמינים ונגישים לכלל האוכלוסייה, תוך שמירה על כבוד, שוויון ועצמאות עבור כל המשתמשים.
בהתאם לכך, האתר פותח ועוצב לפי דרישות תקן נגישות אתרים WCAG 2.1 ברמה AA והחוק הישראלי לשוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ”ח-1998, והתקנות הנגזרות ממנו.
מה כוללת הנגישות באתר?
במסגרת הנגשת האתר, בוצעו התאמות טכנולוגיות שונות כדי להבטיח שכל אדם יוכל להשתמש בשירותים הדיגיטליים שאנו מציעים. התאמות אלה כוללות:
ניווט נוח באמצעות מקלדת:
- כל הפונקציות באתר ניתנות לביצוע גם באמצעות מקלדת בלבד, ללא צורך בעכבר.
- שימוש במקשים כגון Tab לניווט קדימה ו-Shift+Tab לניווט אחורה.
התאמת ניגודיות צבעים:
- עיצוב האתר כולל יחס ניגודיות גבוה בין הטקסטים לרקע, המאפשר קריאה קלה וברורה גם לאנשים עם לקויות ראייה.
- אפשרות לשנות את גודל הטקסטים לפי הצורך.
טקסט חלופי לתמונות (Alt):
- לכל התמונות באתר נוסף טקסט חלופי המתאר את תוכנן, כך שמשתמשים בקוראי מסך יוכלו להבין את משמעותן.
תמיכה בקוראי מסך:
- האתר מותאם לשימוש עם תוכנות קוראי מסך פופולריות, כגון NVDA ו-JAWS.
- מבנה היררכי ברור של כותרות (H1, H2, H3) למעבר נוח בין מקטעים.
תיוג כפתורים וקישורים:
- כל הכפתורים והקישורים באתר מתוארים בצורה מדויקת, כדי להבהיר את מטרתם גם למשתמשים עם מגבלות.
התאמה למכשירים ניידים:
- האתר נגיש ונוח לשימוש בכל סוגי המכשירים, כולל טלפונים ניידים וטאבלטים.
מניעת הבהובים:
- האתר אינו כולל אנימציות או אפקטים מהבהבים שעלולים לגרום לקשיים למשתמשים עם רגישות מסוימת.
שירות לקוחות נגיש
בנוסף להתאמות באתר, אנו מציעים שירות לקוחות נגיש לכלל המשתמשים. ניתן ליצור עמנו קשר בדרכים הבאות:
- דוא”ל: Benlevimg@gmail.com
- טלפון: 050-224-9232 (ימים א’-ה’, 09:00–17:00)
- טופס מקוון: לחצו כאן למעבר לטופס יצירת קשר
תמיכה וסיוע בנגישות
אם נתקלתם בקושי בגלישה באתר או שיש לכם הערות והצעות לשיפור הנגישות, נשמח שתפנו אלינו. אנו מתייחסים לכל פנייה בנושא ברצינות רבה, ונעשה כמיטב יכולתנו כדי לטפל בפנייה במהירות האפשרית.
מגבלות נגישות
אנו מודעים לכך שחלק מתכני האתר או תכונות מסוימות עשויים עדיין להיות בתהליך הנגשה. אנו פועלים באופן שוטף לשיפור הנגישות ומתכוונים להטמיע שינויים בהקדם האפשרי.
עדכונים שוטפים
הצהרת הנגישות באתר Taskey מתעדכנת מעת לעת, בהתאם לשינויים טכנולוגיים, חקיקה או התאמות שאנו מבצעים. תאריך עדכון אחרון: 14.12.2024.
ממונה נגישות
אנו עובדים עם גורמים מקצועיים להנגשת האתר. ממונה הנגישות שלנו זמין לכל שאלה או הבהרה נוספת:
- שם הממונה: בן לוי
- דוא”ל: Benlevimg@gmail.com
- טלפון: 050-224-9232
אנו מודים לכם על שיתוף הפעולה ומחויבים להמשיך ולהעניק חוויית שימוש נגישה ומקצועית לכל לקוחותינו.